Loxam Club – Programa de Benefícios Loxam Degraus

Seja bem-vindo(a), realize atentamente a leitura do presente documento, referente ao uso do programa de benefícios e vantagens LOXAM CLUB. Ao acessar ou participar, o(a) cliente deverá demostra ciência e concordância para com as determinações, condições e restrições estabelecidas.

O(A) cliente concorda em receber avisos, divulgações e informações referentes ao programa LOXAM CLUB, através de meios eletrônicos.
Fica cientificado o(a) cliente que, em decorrência de alteração do presente Termo de Uso do clube de vantagens, o(a) mesmo(a) será prontamente notificado(a) através do seu e-mail de cadastro.
Todas as informações apresentadas neste instrumento, poderão ainda ser acessadas através do site https://www.degraus.com.br.
O presente Termo de Uso, tem por finalidade estabelecer as regras de acesso e participação junto ao PROGRAMA DE BENEFÍCIOS “LOXAM CLUB”, seguindo diretrizes da Loxam Degraus. Logo, acresce de vantagens determinado grupo de clientes, alvo desta ação comercial, quando de atos de locação.
Cabe ressaltar que NÃO SE TRATA de instrumento capaz de alterar, sob espécie alguma, termos ou condições referentes a outros contratos, os quais tenha o(a) cliente firmado junto a Loxam Degraus, na obtenção de produtos ou serviços.
Quaisquer alterações ou modificações entrarão em vigor quando da data de sua publicação, junto ao site www.degraus.com.br. Para continuar associado ao PROGRAMA DE BENEFÍCIOS “LOXAM CLUB”, em decorrência de referidas alterações, o cliente não precisará fazer nada, basta continuar faturando com a Loxam Degraus e será entendido que houve o aceite. No caso de não concordância com as alterações, o cliente poderá solicitar a um vendedor por e-mail a saída do PROGRAMA DE BENEFÍCIOS “LOXAM CLUB”. Em assim sendo, o cliente tem por obrigação, acessar periodicamente o presente Termo de Uso, bem como as políticas, perguntas frequentes e diretrizes relacionadas ao PROGRAMA DE BENEFÍCIOS “LOXAM CLUB” Brasil.
Fica terminantemente vedada venda ou cessão de vantagens obtidas junto ao PROGRAMA DE BENEFÍCIOS “LOXAM CLUB” tendo em vista sua natureza personalíssima.
Acesse também a Política de Privacidade, através do site www.degraus.com.br, assim, o cliente conhecerá todos os processos de coleta, uso e divulgação de informações realizados pela Loxam Degraus. Em havendo dúvidas, contate o canal [email protected] para maiores informações.

1. O PROGRAMA DE BENEFÍCIOS “LOXAM CLUB”.
O Loxam Club é uma ferramenta, através da qual a Loxam Degraus recompensa e agradece seus clientes mais fiéis. Através do programa, os membros do Loxam Club poderão obter e cumular “PONTOS”, que por sua vez, convertem-se em descontos quando da locação de equipamentos frente as diversas Unidades da Loxam Degraus em todo o Brasil, além de serem, os participantes do programa, elegíveis ao recebimento de benefícios adicionais na modalidade prêmios e brindes.
Trata-se de programa direcionado a pessoas de natureza física ou jurídica que ostentem faturamento máximo no montante de até R$ 10.000,00 (dez mil reais) trimestrais, junto a Loxam Degraus e sejam profissionais da construção civil. Caso o cliente possua faturamento superior aquele estabelecido pelo programa não estará elegível ao Loxam Club e poderá fazer parte de outros programas ou campanhas da Loxam Degraus, caso existam.
Todas as unidades Loxam Degraus no Brasil, participam do programa de benefícios Loxam Club.

2. Como aderir ao PROGRAMA DE BENEFÍCIOS “LOXAM CLUB”.
Para participar do programa de benefícios Loxam Club, o cliente deve inicialmente, manifestar concordância ao Termo de Uso, possuir cadastro ativo junto a qualquer unidade Loxam Degraus Brasil (Degraus Andaimes, Máquinas e Equipamentos para Construção Civil S.A.), atender aos critérios do clube e possuir um e-mail pessoal ativo para poder receber o termo e as comunicações do programa.
A inscrição ocorrerá através de solicitação de inclusão, direcionada ao setor interno de vendas de qualquer unidade Loxam Degraus no Brasil, ou pelo contato direto a Loxam Degraus através de endereço eletrônico. A confirmação do cadastro, se dará através do envio de e-mail resposta, assinalada opção de adesão ao clube de vantagens, e solicitação de inclusão.

3. Ganhando e Acumulando Pontos. (LOXPOINTS)
O programa de benefícios “LOXAM CLUB”, oferece ao cliente membro, sistema de resgate de pontos acumulados, nas modalidades: cashbacks, descontos e prêmios.
Os cashbacks, em sua tradução livre, significa: dinheiro de volta. Corresponde a programa de recompensas, onde o cliente ao realizar compras junto às unidades Loxam Degraus Brasil (Degraus Andaimes, Máquinas e Equipamentos para Construção Civil S.A.), terá a possibilidade converter percentual do valor gasto em benefícios e vantagens. No Loxam Club, este cashback poderá ser utilizado em abatimento de valor a ser pago em um próximo contrato de locação. Em hipótese alguma haverá devolução de dinheiro em espécie ou por meios eletrônicos, nem poderá ser utilizado para quitação de débitos em aberto.
O cliente obterá pontos, sempre quando do pagamento de valores referentes ao(s) contrato(s) de locação realizado(s) junto a qualquer unidade da Loxam Degraus Brasil.
O programa de benefícios passará a vigorar, viabilizando o cumulo de pontos, quando do ACEITE manifesto pelo cliente, pelo presente termo. Haverá, inicialmente, oferta de 1.000 (um mil) Loxpoints, a todos os novos membros, ingressantes ao LOXAM CLUB.
O cliente obterá pontos com base em valores contratados a título de locação de equipamentos, no parâmetro um para um. Os pontos serão computados, quando do efetivo pagamento de fatura correspondente ao serviço de locação. A cada R$ 1,00 (um Real) pago frente a fatura de locação, será gerado ao cliente membro, em sua conta, o equivalente a 01 (um) Loxpoint. Os pontos acumulados pelo cliente, serão registrados em sua conta cliente junto a Loxam Degraus Brasil, e por sua vez, registrados ao sistema de CRM da Empresa.

ATENÇÃO: Não correspondem a base de obtenção de pontos junto ao programa de benefícios, itens tais como:

  • Frete;
  • Consumíveis;
  • Treinamentos;
  • EPIS;
  • Ordens de serviço;
  • Indenizações;
  • Compras de leilão;
  • Compras de usados;
  • Compras de equipamentos;
  • Produtos gerais;

Todos os clientes vinculados ao programa de benefícios LOXAM CLUB, ao reunirem total de 2.500 (dois mil e quinhentos) Loxpoints, terão automaticamente seus pontos convertidos em cashback no montante de R$ 100,00 (Cem Reais), sendo estes exclusivamente destinados a descontos junto a próximas locações à serem efetuadas à escolha do cliente. Tal procedimento ocorrerá automática e repetidamente, sempre que o cliente reúna em sua conta o número de pontos para tanto.

4. Exceção à obtenção de pontos.
O computo de pontos, será considerado apenas mediante faturas de locação emitidas e devidamente quitadas, em razão da prestação do serviço de locação. No caso de inadimplência, o crédito de pontos referente à nota, estará suspenso, até o devido pagamento, nos termos do Contrato de Locação firmado.

5. Resgate de Pontos e Cashback.
A cada 2.500 (dois mil e quinhentos) Loxpoints acumulados, será gerado automaticamente o valor de R$ 100,00 (cem reais) a título de cashback. Estes podem ser utilizados a qualquer tempo, de acordo com a vontade do cliente. Basta informar ao vendedor responsável pelo atendimento, quanto ao interesse em utilizar o crédito existente na modalidade cashback disponível em conta.
Atenção: Ao efetuar a locação de equipamentos junto a Loxam Degraus Brasil, a expedição de fatura, tem por requisito, valor mínimo no montante de R$ 10,00 (dez reais). Sendo assim, a título exemplificativo, caso a fatura de locação apresente o valor de R$ 80,00 (oitenta reais) e o cliente membro LOXAM CLUB, possua crédito de R$100,00 (cem reais) decorrentes de pontuação cashback em sua conta, o máximo a ser utilizado será R$ 70,00 (setenta reais) de seu caschback disponível. Ficando o valor residual, salvo em conta para utilização futura.

6. Resgate de Prêmios e Brindes.
No Loxam Club, o cliente também terá oportunidade de resgate de PRÊMIOS E BRINDES, segundo valor total de pontos acumulados desde seu ingresso junto ao programa de benefícios. Mesmo que o cliente utilize Loxpoints convertidos em cashbacks ao longo de sua filiação, o total de pontos gerados continuará valendo para o resgate de prêmios que serão divulgados em comunicados da Empresa, redes sociais oficiais e site www.degraus.com.br.

7. Expiração de Pontos.
Os Pontos acumulados através do programa de benefícios Loxam Club, expirarão impreterivelmente no final do mês corrente após 365 dias do dia que foram gerados, caso não haja conversão dos mesmos em cashback até aquela data. A título exemplificativo: se o cliente obteve pontos no dia 05 de janeiro de 2021, estes expirarão no dia 31 de janeiro de 2022, caso não haja conversão em cashback até o vencimento. Importante lembrar que os pontos acumulados são convertidos em cashback a cada 2.500 (dois mil e quinhentos) pontos gerados. Caso o cliente não consiga acumular o valor de 2.500 (dois mil e quinhentos) pontos ao longo do período de 365 dias corridos, referidos pontos estarão sujeitos a causa de expiração.
Importante: o benefício creditado na modalidade cashback não está sujeito à expiração. Uma vez acumulados 2500 (dois mil e quinhentos) pontos e convertidos automaticamente em cashback, o valor correspondente, ficará disponível por tempo indeterminado, até sua utilização pelo cliente.

8. Suspensão de resgate dos pontos, cashback e prêmios.
O cliente membro do Loxam Club ficará impedido de utilizar pontos, cashback e resgatar prêmios caso possua pendência financeira ou fatura de locação em atraso de pagamento junto a Loxam Degraus. Em decorrência de atraso e inadimplência, o cliente só poderá retomar a livre utilização de produtos e vantagens (cashback, resgate de prêmios e pontos), quando da total quitação de seus débitos em aberto.

9. Tabela Especial de Locação.
Todos os clientes membros ativos do Loxam Club, poderão usufruir de tabela especial de preços destinados a locação, com o emprego de 5% (cinco por cento) de desconto em relação aos valores regulares publicados junto ao site www.degraus.com.br. O desconto decorrente da filiação será automático e implementado pelo vendedor quando da elaboração de proposta de locação.

10. Indique um amigo.
O cliente membro do Loxam Club poderá realizar indicações* de novos membros ao programa. Nesse caso, o cliente indicador, obterá até 500 (quinhentos) Loxpoints quando o novo cliente indicado efetuar pagamento de primeira fatura de locação, a depender do valor faturado e pago.
Ex 1: Cliente indicado fatura e paga R$300 (trezentos reais). Membro indicador recebe 300 (trezentos) loxpoints (somente nessa primeira transação.)
Ex 2: Cliente indicado fatura e paga R$1000 (um mil reais). Membro indicador recebe 500 (quinhentos) loxpoints (somente nessa primeira transação.)
* O cliente membro assume a responsabilidade de aviso prévio de indicação e sobre o compartilhamento de dados, não tendo a LOXAM neste ato qualquer responsabilidade. A Loxam Degraus no primeiro contato com o indicado, comunicará o nome de quem realizou a indicação.

11. Comunicação do Programa.
Toda a comunicação do programa será feita através dos canais de comunicação oficiais da Loxam Degraus (redes sociais, e-mails com domínio @degraus.com.br e site www.degraus.com.br).

12. Exclusão de membro Loxam Club.
A Loxam Degraus reserva-se o direito de exclusão de membros do programa de benefícios Loxam Club, caso aqueles permaneçam inadimplentes por período superior a 60 (sessenta) dias, pratiquem qualquer ação danosa à Empresa, descumpram deveres estabelecidos em cláusula presente ao contrato de locação firmado entre as partes ou ainda caso esteja utilizando descontos médios superiores a condição da tabela especial do Loxam Club em um trimestre. A exclusão será compulsória e inviabilizará o regresso ao programa de benefícios. O saldo de pontos do cliente excluído do programa será zerado e ele não mais poderá utilizar esses pontos.

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